과 업 내 용 서

【 서울브랜드 브랜드 및 마케팅 용역 】

2026. 8.

서 울 특 별 시

(서울브랜드담당관)

1. 과업개요

가. 용 역 명 : 서울브랜드 브랜딩 및 마케팅 용역

나. 과업기간 : 계약일 ~ ’26.12.31.

다. 과업예산 : 금890,000,000원(부가가치세 포함)

라. 입찰방법 : 제한경쟁입찰

마. 계약방법 : 협상에 의한 계약

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제9조

-「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조

- 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준(행정안전부 예규 제282호)

- 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부 예규 제283호)

2. 과업의 범위

가. 공간적 범위 : 국내외

나. 시간적 범위 : 착수일로부터 ’26.12.31.까지

다. 내용적 범위

ㅇ 국내․외 인플루언서 활용 서울브랜드 홍보

ㅇ 서울브랜드를 대표하는 홍보 영상 기획․제작

ㅇ 기타 서울브랜드 홍보 관련 사업 등

3. 과업세부내용(안)

가. 국내․외 인플루언서 활용 서울브랜드 홍보

ㅇ 인플루언서 섭외 및 온․오프라인 프로모션 기획․운영

- 서울 관련 콘텐츠를 자발적으로 제작․확산한 국내․외 인플루언서 발굴(총 100명) 및 섭외

※ 인플루언서 선정을 위한 기준 마련, 선정 방식, 온라인투표 등 전 과정 운영

※ 메가급(구독자 100만명 이상), 매크로급(구독자 50만~100만) 인플루언서 포함

▸ 필수자격 : 구독자 수 10만 이상, 조회수 10만 이상, 서울에 대한 우호적 태도 보유자

▸ 음식․여행 등 분야별 서울의 정책과 매력 등이 담긴 영상

▸ 제   외 : 광고형(시, 관광재단, 중앙부처 등 제작지원 영상제외)

▸ 리스크 검증 : 과거 인종차별, 혐오 발언, 불법 행위 이력 등 제외

- 인플루언서가 서울의 매력과 브랜드 가치를 자연스럽게 확산할 수 있도록 시상식 등 다양한 프로그램 기획(’26.9~12월 중 1일)

ㅇ 인플루언서 어워드 및 서울브랜드 홍보를 위한 영상 기획 및 제작

- 행사 시 사전 홍보 및 서울브랜드(픽토그램, 굿즈 등) 홍보를 위한 영상 제작 2건 이상

- 해외 현지 참가자들의 영상 메시지 제작 및 편집, 사후 바이럴 숏폼 영상 등

ㅇ 행사장 발굴 및 조성

- 서울의 매력을 담을 수 있는 트렌디한 행사장 발굴(성수 등) 및 공간 기획

- 시상식 운영을 위한 무대․영상․음향․조명 등 행사 인프라 구축 및 해외 참석자를 위한 웨비나 기반 실시간 온라인 중계 무대 구성

- 서울브랜드 및 市 주요 정책(정원박람회․감사의정원․덜달달 등) 연계 서울굿즈 홍보존 구성

ㅇ 홍보․마케팅 전략 수립 및 운영

- 서울브랜드 픽토그램을 활용한 행사 키비쥬얼(Key Visual) 제작

- 행사 전후 온․오프라인 매체를 활용한 홍보 및 바이럴 마케팅 추진

나. 서울브랜드 홍보를 위한 영상 기획․제작

ㅇ 인플루언서 활용 등 2026년 대표 글로벌 홍보영상 기획․제작

- 서울 브랜드·캐릭터, 픽토그램, 우수 정책 및 다양한 서울의 가치를 전달하고, 서울의 다양한 모습까지 담아내는 홍보 영상

- 서울의 주요 명소․문화․시민의 일상 등을 담은 서울브랜드 홍보 영상

- 최근 영상 제작 트렌드 반영(AI, 숏폼 등)한 영상 제작 계획 수립

- 국내․외 홍보에 활용 가능한 인플루언서 협업 또는 스토리텔링 기반 콘텐츠 영상

- 각 영상별 15초/30초/1분 등 다양하게 활용할 수 있도록 편집본 제공

※ ’25년 엔하이픈 <Let‘s play seoul My soul>, ‘24년 <서울에서 뭐해> 영상 등 제작 참고

다. 기타 서울브랜드 홍보 관련 사업 등

ㅇ 서울시가 필요하다고 인정하는 브랜드 홍보․마케팅 사업 수행

4. 과업 수행지침

가. 일반사항

- 본 과업지시서는 과업을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정한 것이며 모든 과업은 이의 지침에 의하여 수행하여야 하며 지침서에 명기되지 아니한 사항에 대하여는 발주처와 협의하여 결정하도록 한다.

- 본 과업수행에 수행기관은 발주기관의 요구에 따라 과업의 진행상황을 문서로 제출하거나 보고회를 통하여 승인을 받아야 하며, 발주기관의 보완 요구 사항은 재작성하여 승인을 받아야 한다.

- 과업수행에 있어서 발생하는 제반 문제에 대해서는 발주기관과 협의하여야 하며, 양자 간에 이견이 있는 경우에는 발주기관의 의견을 우선적으로 반영하여야 한다.

- 과업수행기관은 발주기관의 승인 없이 과업을 공동수급 또는 특정업체에 하도급 할 수 없다.

- 수행기관은 용역 전반을 수행하는 데 있어 전문적이고 창의적인 아이디어를 제시하여야 한다.

나. 기간 조정

- 과업기간은 원칙적으로 조정할 수 없으나 과업기간 중 발주기관의 사정에 따라 일정이 조정될 경우 또는 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우에는 상호 협의 하에 과업기간을 조정할 수 있다.

다. 인력 구성

- 본 과업에 참여하는 인력은 충분한 학력, 경험 및 자격을 갖추어야 하며, 발주기관이 과업의 적정한 수행에 부적정하다고 판단하여 교체를 요구하는 경우 수행기관은 정당한 사유가 없는 한 이에 따라야 하며, 그와 동등 이상의 자격을 갖춘 전공자로 발주기관의 승인을 얻은 후 교체한다.

- 과업수행기관은 본 과업의 수행에 충분한 능력을 갖춘 자를 책임연구원으로 선정하고 선정된 자를 변경하고자 할 경우에는 발주기관에 신고하고 승인을 얻어야 한다.

- 제안서에 과업담당자로 제출된 자는 본 과업의 수행에 참여하여야 하며, 과업수행기관의 사정상 과업담당자가 변경되더라도 동등 이상의 경험이 있고 동일 업무를 수행할 수 있는 자를 추천하여 발주기관의 승인을 받아야 한다.

라. 보안사항

- 수행기관은 과업 착수와 동시에 보안 각서를 제출하고, 본 과업과 관련하여 취득한 비밀을 일체 누설할 수 없다.

- 수행기관은 본 과업을 수행함으로써 산출된 자료 및 내용 등 일체의 정보를 발주기관의 사전 동의 없이 외부단체 및 개인에게 제공하거나 공개해서는 안 된다.

- 수행기관은 과업수행 시 보안상 결함이 없도록 보안 관리에 최선을 다하여야 하며, 수행기관의 과실이나 부주의로 발생한 손해에 대한 모든 책임은 수행기관이 부담 한다.

마. 지적재산권 등

- 과업 수행과정에서 수집, 생성된 모든 기록 및 자료 등 일체의 성과품에 대한 권리 및 2차적 저작물 또는 편집저작물의 작성권은 발주기관에 귀속한다. 단 배포 또는 복제가 필요한 경우 수행기관은 발주기관과 협의하여야 하며, 발주기관은 계약 목적물의 특수성(보안 등)을 이유로 배포 또는 복제를 제한할 수 있다.

- 과업 수행에 있어 제3자의 권리의 대상으로 되어 있는 지적재산권 등을 사용한 때에는 그 사용에 관한 제반 책임은 과업 수행기관이 부담한다.

바. 과업수행 중단 및 계약의 해지

- 발주기관은 용역의 수행이 계약내용과 일치하지 않는 경우, 과업수행기관이 정당한 사유 없이 발주기관의 지시를 이행하지 않는 경우, 발주기관은 과업수행기관에 용역 수행의 중단을 지시할 수 있다.

- 발주기관은 과업수행기관의 의무 해태‧불법행위 등으로 인하여 과업 수행에 현저한 지장이 생길 경우 계약을 해제할 수 있다.

- 과업을 수행할 수 없는 객관적으로 명백하고 불가피한 사정이 발생할 때에 발주기관은 과업수행기관과 협의하여 계약을 해지할 수 있다.

사. 기타사항

- 기타 명시되지 않은 상황이 발생할 경우 또는 과업지시서 해석상의 이견이 있을 경우 상호협의를 우선으로 하며, 최종적으로는 발주기관이 결정권을 갖는다.

5. 행정 사항

가. 착수계 제출

- 용역계약 체결 후 7일 이내에 과업에 착수하여야 하며, 착수 시에 과업수행자 명단, 이력서, 보안각서, 예정공정표 등 과업수행에 필요한 제반서류를 제출하여야 한다.

나. 공정보고

- 수행기관은 용역과업 수행 중 수집 자료의 정리 및 보고회(착수, 중간, 최종)를 최소 3회 이상 실시하여야 한다. 보고회 자료는 발주기관과 사전협의 후 수행기관이 작성하여 제출하여야 한다.

□ 착수보고회 : 계약체결일로부터 14일 이내, 과업 수행계획 보고

□ 중간보고회 : 용역 착수 후 발주기관이 지정하는 날짜

□ 최종보고회 : 용역 종료 전 30일 이내, 용역 결과 종합 보고

- 수시보고 및 자문회의 등

□ 월별 사업 진행상황 보고(매월 10일 예정), 수시보고(주요 결정할 사항 등)

□ 관련 전문가 자문단 구성 및 운영

- 보고회의 전에 관계 실무자와 사전협의 하여 의견을 종합하고, 실무협의, 자문회의 등 각각의 의견사항을 종합ㆍ분석하여 계획에 반영토록 한다.

※ 보고 일정 등은 추후 협의에 따라 조정될 수 있음.

다. 성과품 제출

- 과업 중 생산된 모든 자료 및 성과품은 서울시의 사전승인 없이 타목적을 위해 사용할 수 없음

- 과업 수행이 완료된 이후라도 서울시에서 성과품에 대한 보완요구가 있을 때에는 용역 수행자의 비용으로 성과품을 조속히 보완하여 제출하여야 함

- 매뉴얼 제작은 매뉴얼의 색도, 규격, 지질 등을 종합적으로 조정하여 편집계획을 수립하고, 인쇄 원고작업 착수 전에 서울시의 승인을 얻어야 함

- 성과품 목록   ※ 성과품 내용과 수량은 향후 조정될 수 있음.

종 류	단 위	수 량	비고
▪ 최종 결과 보고서	A4, 옵셋,아트지	10부	수량 조정 가능
▪ 요약보고서	A4, 옵셋, 아트지	10부
▪ 중간보고서	A4, 옵셋, 아트지	10부
▪ USB (위의 모든 내용을 포함)	USB	2개
▪ 사진첩, 동영상 등 과업에 관련된 DB자료	USB	2개
▪ 기타 발주처 요구자료		1식